Что такое комплексный аудит и почему его нужно проводить?

Сегодня каждому желающему продвигать свой продукт или услугу в интернете, получая от этого реальную пользу и выгоду, стоит знать: интернет-маркетинг уже никуда не денется. В течение последних лет его позиции укрепились настолько, что дальше — только движение вперёд, развитие и новые способы получения прибыли. Почему в этом можно быть уверенным на все 100%? Потому что полезно доверять реальным цифрам:

• Почти 3 млрд. человек (а это 40% мирового населения) пользуются Интернетом
• Больше устройств, чем когда-либо, обеспечивают подключение к сети (ПК/ноутбуки, смартфоны и планшеты, игровые приставки и смарт-ТВ, смарт-часы и браслеты)
• 92% из B2C сферы и 93% из B2Bиспользуют социальные медиа для взаимодействия и поощрения своих клиентов
• 75% владельцев малого бизнеса считают, что Интернет-макетинг «эффективен» или «очень эффективен» для привлечения новых клиентов

Проверить эффективность интернет-маркетинга для своего бизнеса, оценить его окупаемость, слабые и сильные стороны, а также проанализировать будущие результаты, способен комплексный аудит сайта и его продвижения или, как его ещё называют, маркетинговый аудит.

Задачи комплексного аудита:

Изучить и протестировать сайт, SEO, контекстную рекламу, маркетинг в социальных сетях и возможности по оптимизации конверсии.

Цель комплексного аудита:

Укрепить свою стратегию, убедившись, что вы оборудованы и подготовлены к Интернет-продвижению оптимально. И сделать это реально лишь выявив основные ошибки, мешающие вашему продвижению. В результате: Получив такую информацию и аналитику, вы можете устранить слабые стороны своего продвижения и сделать акцент на сильных, обеспечив себе светлое будущее и обязательный рост прибыли, доверия и клиентов.  

КАКОВЫ ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПЛЕКСНОГО АУДИТА?

Главное преимущество, конечно же, всесторонний охват. Аудит интернет-маркетинга затрагивает все составляющие продвижения в интернете и это очень важно. Ведь, анализ отдельного канала продвижения, например seo, или технический аудит сайта помогают устранить лишь часть проблемы, но не способствуют увеличению прибыли целиком.

Теневое преимущество маркетинг-аудита – это владение информацией о стратегии конкурентов, которая поможет их обойти. Ведь сегодня на коне те, кто сумел первым занять нишу или реализовать инновационную идею.  

ЧЕМУ Я НАУЧУСЬ С ПРОВЕДЕНИЕМ КОМПЛЕКСНОГО АУДИТА?

Очень правильный вопрос. Ведь важно не просто провести что-то и забыть. Важно извлечь и личную выгоду, изучить природу своего бизнеса ещё лучше.

Во-первых, вы узнаете, что работает для вашего бизнеса, а что — нет. Какая часть вашего маркетинга более эффективна, какая — не очень. Как лучше проводить стимулирующее к покупкам взаимодействие с аудиторией. А главное, какие ошибки необходимо устранить и где усилиться. Итак, что входит в комплексный аудит:  

АНАЛИЗ САЙТА

Сайт –это фундамент вашей маркетинговой стратегии в интернете, поэтому уделите ему особо пристальное внимание. Все ваши маркетинговые усилия должны быть сосредоточенны на увеличении трафика и конверсии сайта.

 
Если ваш сайт не функционирует правильно, то вы однозначно теряете клиентов и потенциальные продажи. Но что значит «правильно»? Задайте себе следующие вопросы — и вы поймёте, о чём мы:

• Удобная ли навигация на вашем ресурсе?
• Есть ли на нём элементы конверсии?
• Предлагаете ли вы разные способы для связи с вами?
• Легко ли читается ваш контент?
• Все ли ваши изображения отображаются?
• И все ли ссылки открываются?
• На видном ли месте самая важная для потенциальных клиентов информация?

Если на один из них вы ответили «нет» или «не знаю», то помните, что это шаг назад для каждого потенциального клиента. Если же вы ответили на все вопросы «да», можем вас поздравить: на базовом уровне ваш сайт определённо работает хорошо. Однако, вопросы комплексного маркетинга имеют куда более глубокий и широкий спектр:

• Настроено ли ваше SEO продвижение правильно и чётко?
• Прописаны ли мета-теги и ключевые слова?
• Есть ли у вас Блог?
• Регулярно ли вы обновляете контент?
• Адаптирован ли ваш сайт под мобильные устройства?

И, поверьте, это только первые из списка вопросов для проведения качественного маркетингового-аудита. Но даже на них должны звучать утвердительные ответы, если вы хотите получать от своего сайта не просто функцию красивой визитной карточки, а прибыль.  

АУДИТ ПОИСКОВОЙ ОПТИМИЗАЦИИ (SEO)

Очень не хотелось бы читать очередную лекцию о пользе SEO... Поэтому мы зададим ровно один вопрос:

«Если клиенты не могут вас найти, как они могут сделать с вами бизнес?»

Напоминаем: на дворе 2016 год. Более 80% покупателей делают свои личные исследования и выбор в Интернете до совершения покупки. Ключевые фразы и слова, лежащие в основе успешного SEO — это буквально «ключи» к вашей же аудитории.



SEO-аудит — экспертиза, ориентированная на подбор лучшей стратегии продвижение в поисковых системах. В неё входит и определение оптимального набора ключевых фраз, и анализ конкурентов, занимающих топовые позиции по нужным вам запросам и выявление ваших преимуществ, которые помогут эту статистику изменить. Очень важно приложить все усилия и попасть в первую десятку поисковой выдачи по нужным запросам, ведь более 90% переходов осуществляются именно с первой страницы.  

АУДИТ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Увы, по-прежнему многие компании не имеют чёткой стратегии в социальных сетях. Они публикуют контент (весьма хаотично) и не понимают, с какой целью. А ведь тот факт, что соцсети — бич нашего времени, можно использовать не во вред, а с пользой для бизнеса. Если у вас есть стратегия — у вас есть и преимущества. Рекламные инструменты, регулярные и правильно построенный контент-план, основанный на анализе конкурентов и поведения вашей аудитории, всё это делает соцсети отличным маркетинговым инструментом.



Аудит стратегии в социальных сетях ставит перед собой решение следующих вопросов:

• Какие платформы вы используете и насколько они актуальны для вашей сферы?
• Какой контент вы публикуете и ориентирован ли он метко на нужную аудиторию?
• Кликабельная и окупаемая ли ваша реклама?
• Что делают ваши конкуренты, опережающие вас?

Вся эта информация помогает выстраивать и развивать только эффективные социальные стратегии. От других толку попросту нет...  

АНАЛИЗ КОНВЕРСИИ

Довольны ли вы поведением ваших клиентов? Нажимают ли они на нужные вам ссылки? Совершают ли последующие шаги, ведущие к продажам? Мы можем сказать вам ответы на эти вопросы, проведя анализ сайта на эффективность с точки зрения конверсии. Какие элементы призыва к действию работают, а какие нет; что отдаляет посетителей от совершения целевого действия; с каких страниц посетители покидают сайт, что им не нравится; - все это становится понятно по итогам аудита.



Почему это важно? Потому что если посетители проходят весь путь конверсии, то вы точно знаете, что ваш процесс работает, но его показатели можно улучшить. Если понимаете, что показатель конверсии минимальный (или вообще отсутствует), то сможете понять, на каком конкретном моменте они (потенциальные клиенты) прекращают свои действия. И что нужно сделать, чтобы открыть шлюзы конверсии.  

ЧТО ЕСЛИ У ВАС ВООБЩЕ НЕТ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА?

Если вдруг вы вообще не уделяете Интернет-маркетингу внимание (а мы надеемся, что это не так), то комплексный аудит однозначно поможет вам определить то, чего вам не хватает для усиления продаж. Например, мы можем показать вам, как много людей ищут именно ваши услуги по ключевым словам в течение месяца. Что делают ваши конкуренты в социальных сетях и как у них всё работает. И, конечно, можем показать, как работает ваш сайт и что правильно работает у конкурентов в этой области.  Интернет-маркетинг аудит представляет огромную ценность для бизнеса. Если на ранних стадиях выявить все недостатки и переделать их в достоинства, то результат не заставит себя ждать. С 2008 года наша компания оказывает услуги по разработке и продвижению сайтов в интернете. Мы помогаем клиентам запускать интернет-маркетинг с нуля, разрабатываем сайты, landing page, работаем с рекламой, seo, и продвижением в соц.сетях, увеличиваем конверсию, снижаем CPO. Мы понимаем, что необходимо для успешного бизнеса в digital, поэтому начали оказывать услуги комплексного аудита. Если у вас остались вопросы по комплексному аудиту сайта, пожалуйста, не стесняйтесь их задать нам. Мы с радостью предоставим любую дополнительную информацию.